Ο ενοικιαστής πριν ενοικιάσει το ακίνητο πρέπει να ελέγξει για τυχόν οφειλές του υδρομέτρου. Η Δ.Ε.Υ.Α.Α. έχει το δικαίωμα σφράγισης ή διακοπής της παροχής λόγω οφειλών, ενδέχεται δε αυτό να συμβεί και μετά την ενοικίαση του ακινήτου.

Ο ενοικιαστής είναι υποχρεωμένος να προσέλθει στα γραφεία της Δ.Ε.Υ.Α.Α. (Δ. Σολωμού 28 στο ισόγειο) στην Εξυπηρέτηση Καταναλωτών, φέροντας μαζί του έναν προηγούμενο λογαριασμό η τον αριθμό υδρομέτρου του ακινήτου, την αστυνομική του ταυτότητα και τον Α.Φ.Μ. για την αλλαγή των στοιχείων του χρήστη, καταβάλλοντας την αντίστοιχη εγγύηση.

Η εγγύηση θα επιστραφεί στον ενοικιαστή αφού εξοφλήσει τις οφειλές του και αφού γίνει εκκαθάριση της μέχρι εκείνης της στιγμής κατανάλωσής του.